-pity-
Nemzeti Közművek: minden információ, elérhetőség és mérőóraállás bejelentés egy helyen. Ugye ismerős a helyzet, amikor nagy szükség lenne egy telefonszámra, e-mail címre vagy weboldal elérésre, és nincs meg? Az alábbiakban összeszedtünk minden fontos információt, amire csak szükség lehet az ügyintézés kapcsán. Mutatjuk a részleteket!
Mindenek előtt talán a legfontosabb, ha földgázzal vagy villanyárammal kapcsolatban szeretnénk intézkedni a szolgáltatónál, az ügyfélszolgálat elérhetőségei.
Nemzeti Közművek áramszolgáltatás
Ügyfélszolgálat elérhetősége villanyáram kapcsán, ha közvetlen életveszélyt, hálózati károkozást, szolgáltatás kimaradását, közvilágítási hibát szeretnénk bejelenteni:
Telefonszám: 06 62 565 600 (Az ügyintézéshez szükség lesz a 10 számjegyű fogyasztási hely azonosítóra.)
Levelezési cím: 6701 Szeged, Pf.: 199
E-mail cím: ugyfelszolgalat@nkmaram.hu
Nemzeti Közművek gázszolgáltatás
Gázügyintézés kapcsán egy gyors regisztrációt követően lehetőségünk van az online ügyfélszolgálat igénybevételére. Az online regisztráció ezen a linken keresztül érhető el.
Telefonszám: 06 1 474 9999 (illetve 06 20/30/70 474 9999)
Levelezési cím: NKM Földgázszolgáltató Zrt., 1439 Budapest, Pf. 700
E-mail cím: ugyfelszolgalat@nkmfoldgaz.hu
Amennyiben gázszivárgást tapasztalunk (amit ne vegyünk félvállról, mindenképp jelentsük be), az alábbi linken található elérhetőségek egyikén jelezhetjük.
Nemzeti Közművek mérőóraállás bejelentése
Villanyóra állás bejelentése:
A villanyóránk aktuális állásának bejelentését megtehetjük telefonról, illetve regisztrációt követően online, interneten is.
Bejelentés vezetékes telefonról: 06 62 565 780 vagy 06 80 82 81 80
Bejelentés mobilhálózatról: 06 62 565 780
Online bejelentés, illetve regisztráció a mérőóra állásának bejelentéséhez erre a linkre kattintva érhető el. (Még nem regisztrált ügyfelek a „Belépés” gombra kattintva kezdhetik meg a rendszerbe történő jelentkezést.)
Gázóra állás bejelentése:
A felhasznált földgázmennyiség leolvasása háztartási fogyasztók esetén évi egy alkalommal történik.
Bejelentés vezetékes hálózatból: 06 80 405 540
Bejelentés mobilhálózatról és külföldről: 06 1 237 7777
A fenti telefonszámokon egy automata fogadja a hívásunkat, így a nap 24 órájában leadhatjuk az óraállást. A bejelentéshez szükség lesz a 10 jegyű felhasználó azonosító számra, mely a számla első oldalán található meg. Továbbá készítsük elő a gázmérő vagy gázmérők gyártási számát (számla harmadik oldala), és a leolvasott mérőóra állást.